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    人物專訪

    【兩優(yōu)一先】靳玉明:情為民系 春風化雨
    作者:   發(fā)布時間:2021-06-25    瀏覽:

      他十年如一日勤勤懇懇、任勞任怨,一杯熱水、一張笑臉,一通暖心的交談互動,使來訪群眾有話愿意講、委屈愿意訴、難事可排解。10多年來,經(jīng)他辦理的信訪投訴案件息訴罷訪率達到了95%以上,先后被授予“全國信訪系統(tǒng)優(yōu)秀投訴辦理員”等榮譽稱號。他就是曲沃縣信訪局接訪科科長靳玉明。

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      在曲沃縣信訪局,一提到靳玉明,不少人有這樣的印象:個子不高,皮膚黝黑,說話較快,待人熱情,熟知政策和法規(guī)。2009年9月,靳玉明自楊談鄉(xiāng)司法所調(diào)入曲沃縣信訪局,迄今一直負責信訪接待工作。他每天的主要工作就是安撫、解答、記錄、協(xié)調(diào),像這樣的工作,他已經(jīng)重復了十幾年。

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    縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局    張俊

      共產(chǎn)黨員的宗旨是:全心全意為人民服務,而靳主任就是這樣的人,他熱情認真的接待每一位上訪人員,為他們解決問題、化解矛盾。作為一名基層干部,我更應該學習他這樣的精神,踏踏實實做好自己的工作,為人民服務。 

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      靳玉明說:“群眾的事就是我的事”,在接訪過程中,一杯熱水、一張笑臉、一個攙扶、一通暖心的交談,足以拉近他與群眾之間的距離,使來訪群眾有話愿意跟他講,他的這份熱情與擔當,也得到了群眾的認可與信賴。

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    曲沃縣信訪局信訪接待服務中心主任   靳玉明

      信訪群眾反映問題,簡單的問題現(xiàn)場辦理。復雜的問題,第一時間聯(lián)系涉及到的部門。并拿出指導意見督促解決,訴求合理的馬上推進解決,訴求不合理的,給他耐心講解相關(guān)法律知識,引導群眾依法信訪。如果信訪人不理解,咱也不能急躁,依然要耐心講解,曉之以理、動之以情,全力化解矛盾糾紛。

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      樸實、敬業(yè)、擔當,這是大家對靳玉明最真實的評價,他的這份熱情不僅感染著每一位來訪群眾,也深深的影響著身邊的人。

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    曲沃縣信訪局局長  趙俊亮

      靳玉明同志在縣信訪局工作十多年以來,能夠熱情的接待每一位來訪群眾, 把群眾的事情當作自己的事情來辦,可以說是認真履行了信訪干部為民解難,為黨分憂的政治責任。

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      據(jù)不完全統(tǒng)計,10多年來,經(jīng)靳玉明辦理的信訪投訴案件有1536批,接待信訪群眾11521人次,息訴罷訪率達95%以上。靳玉明也先后被授予“全國優(yōu)秀人民調(diào)解員”、“全省防止矛盾激化先進個人”、“全省優(yōu)秀接談員”等榮譽稱號。在建黨百年之際,靳玉明又被評為了“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

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    曲沃縣信訪局信訪接待服務中心主任   靳玉明

      一份榮譽,更是一次激勵;一份肯定,更顯一份責任。不忘初心、牢記使命,在今后工作中,我將繼續(xù)堅持發(fā)揚“孺子牛、拓荒牛、老黃牛”精神,在信訪服務一線窗口,守好責、把好關(guān),為曲沃縣的社會穩(wěn)定及經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻!
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